Algumas organizações migram para a gestão por competências e utilizam a definição de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) como forma de anál...

A gestão por competências é uma abordagem utilizada por algumas organizações para analisar e avaliar as pessoas ocupantes de cargos. Nesse contexto, a definição de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) é utilizada como uma forma de avaliar as competências dos colaboradores. - Conhecimentos: refere-se ao conjunto de informações e conceitos que uma pessoa possui sobre determinado assunto ou área de atuação. - Habilidades: são as capacidades práticas e técnicas que uma pessoa desenvolve ao longo do tempo, permitindo que ela execute determinadas tarefas com eficiência. - Atitudes: são os comportamentos, valores e posturas que uma pessoa demonstra no ambiente de trabalho, como ética, comprometimento, trabalho em equipe, entre outros. Ao analisar e avaliar as competências dos colaboradores por meio do CHA, as organizações podem identificar lacunas de conhecimento, necessidades de treinamento e desenvolvimento, além de promover ações para melhorar o desempenho e a eficiência dos colaboradores.