Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Há diálogo entre colaboradores da alta liderança sobre um contrato importante. - Correto, esse tipo de comunicação requer formalidade e cuidado, independentemente do meio utilizado. II. For dentro de uma organização pública na confecção de documentos oficiais. - Correto, documentos oficiais exigem uma comunicação formal e cuidadosa. III. A organização não tem acesso à internet e precisa se comunicar verbalmente entre seus colaboradores internos. - Não é uma situação que requer cuidados tradicionais, pois a comunicação verbal pode ser informal e não necessariamente exige os mesmos cuidados que a comunicação escrita. IV. Em documentos administrativos e conversas com o público essencial. - Correto, documentos administrativos e interações com o público devem ser feitas com cuidado e formalidade. V. Quando a comunicação ocorre de baixo para cima, através da caixa de sugestões. - Embora essa comunicação possa ser importante, ela não necessariamente requer os mesmos cuidados formais que as outras situações mencionadas. Agora, vamos ver quais alternativas contêm apenas as afirmações corretas: a) II, IV - Correto. b) I, II, V - Não é correto, pois V não é uma situação que requer cuidados tradicionais. c) I, II, IV - Correto. d) IV, V - Não é correto, pois V não é uma situação que requer cuidados tradicionais. e) II, III, IV - Não é correto, pois III não é uma situação que requer cuidados tradicionais. As alternativas corretas são a) II, IV e c) I, II, IV. Como a pergunta pede a alternativa que contém todas as afirmações corretas, a melhor escolha é: c) I, II, IV.