A resposta correta é a alternativa d) I, II, III e IV apenas. Essas características são fundamentais na escola japonesa de administração, que trouxe conceitos como a eliminação de desperdícios, melhoria contínua, qualidade, ganhos de escala, flexibilidade dos funcionários e da produção, maior autonomia, trabalho em equipe e participação dos funcionários nas tomadas de decisão. A divisão do trabalho em tarefas e especialização dos funcionários em tarefas específicas não fazem parte das características fundamentais da escola japonesa de administração.
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