O procedimento a ser adotado pelo agente de viagens, nesse caso, é tomar a frente e cuidar de todos os detalhes relativos à viagem do cliente, ou seja, auxiliar nas informações necessárias sobre vistos e vacinas. O agente deve procurar indicar ao cliente as empresas especializadas nessas áreas e, somente depois disso, cuidar da parte relacionada à viagem propriamente dita. É importante que o agente esteja atualizado sobre os requisitos de cada país em relação a vistos e vacinas, para poder orientar corretamente o passageiro.
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Agência de Viagens e Operações Turísticas
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