Qual afirmação está ERRADA? Ao endossar uma passagem aérea, uma cia aérea está autorizando a troca de nome de passageiro. O termo Upgrade indica ...

Qual afirmação está ERRADA?


Ao endossar uma passagem aérea, uma cia aérea está autorizando a troca de nome de passageiro. O termo Upgrade indica a oferta de um serviço em categoria superior a categoria contratada.
O Overbooking é caracterizado pela venda de um número de assentos superior a capacidade de assentos de uma aeronave/voo.
No-show é o termo utilizado quando um cliente possui uma reserva mas não comparece para o embarque.
O programa de milhagem é um programa de fidelização do cliente.