A resposta correta para a pergunta é a alternativa b) Feedback. O feedback é uma ferramenta importante para o emissor da mensagem avaliar se sua comunicação está sendo eficaz e atingindo os objetivos desejados. Ele permite que o emissor receba informações sobre como sua mensagem foi recebida e compreendida pelo receptor, possibilitando ajustes e melhorias na comunicação.
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