Segundo a norma ISO 19011 (ABNT, 2018), durante a avaliação do auditor, convém que a avaliação seja conduzida, usando dois ou mais dos métodos. Nes...

Segundo a norma ISO 19011 (ABNT, 2018), durante a avaliação do auditor, convém que a avaliação seja conduzida, usando dois ou mais dos métodos. Neste sentido, a norma apresenta requisitos referentes à avaliação do auditor, estabelecendo critérios e possíveis métodos que podem ser utilizados.

Fonte: GALAN, C. R.; MOURA, J. B. Auditoria da qualidade. Maringá: Unicesumar, 2020.

Sobre os métodos utilizados no processo de auditoria, a seguir, classifique V paras as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) A realimentação é o método de avaliação em que se fornece informação sobre como o desempenho é percebido.
( ) Testes orais e escritos, testes psicométricos são realizados para avaliar o comportamento profissional desejado por meio da observação.
( ) A avaliação do comportamento profissional e a habilidade de comunicação desejados para testar o conhecimento é feito por meio da entrevista.
( ) Para verificar os antecedentes do auditor é feita a revisão dos registros.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:


V, F, V, V.
V, F, F, V.
F, V, V, F.
F, F, V, F.
V, F, F, F.