“Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influ...

“Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento” (GEORGE apud LUZ, 2003, p. 10). O clima organizacional identifica três elementos-chave:


1. a percepção dos colaboradores em relação ao fornecedor; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional.
2. Correta: a percepção dos colaboradores em relação à organização; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional.
3. a percepção dos colaboradores em relação ao cliente; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional.
4. a percepção dos colaboradores em relação à sociedade; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional.
5. a percepção dos colaboradores em relação às pessoas; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional.