Simulado clima organizacional 2015.3

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   GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Simulado: GST0466_SM_201512966932 V.1   Fechar
Aluno(a): PRISCILA PEREIRA DO NASCIMENTO Matrícula: 201512966932
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 15/09/2015 20:56:24 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201513726922) Pontos: 1,0  / 1,0
[...] conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de
adaptação ao ambiente e de integração interna. [...] funcionam suficientemente bem para serem consideradas
válidas e podem ser ensinadas a novos integrantes como sendo a forma correta de perceber, pensar e sentir­se
em relação a esses problemas de adaptação externa e integração interna. Trata­se de:
Estrutura organizacional
Mudança organizacional
Planejamento organizacional
Clima organizacional
  Cultura organizacional
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201513676949) Pontos: 1,0  / 1,0
As empresas vêm adotando diferentes estratégias para a sobrevivência e a competitividade, por conta da
acirrada competição que existe entre elas, principalmente em função da globalização da economia. A adoção
dessas estratégias tem contribuído de modo significativo para aumentar as demissões de pessoal e gerar
insatisfação entre os colaboradores. Assim sendo, assinale a única opção cuja sequência contém uma estratégia
que não ratificam a afirmativa acima:
Terceirização; Privatização; Downsizing; Fusão.
Fusão; Reengenharia; Terceirização; Privatização.
  Terceirização; Downsizing; Qualificação; Automação.
Automação; Privatização; Fusão; Downsizing.
Privatização; Automação; Aquisição; Fusão.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201513106886) Pontos: 1,0  / 1,0
"O clima organizacional é um fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura. O clima é mais
perceptível do que suas fontes causais, comparando­se a um perfume" (Edela Lanzer P. de Souza). O que esta
definição de Clima quer dizer quando estabelece uma comparação deste com um perfume?
A comparação refere­se a importância do Clima para funcionário no mundo corporativo como o perfume
é para o mundo dos cosméticos.
O funcionário, em geral, não valoriza o Clima Organizacional, por isso, não há como fazer qualquer tipo
de comparação.
  A comparação refere­se a possibilidade de que seja percebido o efeitodo Clima, mesmo que não se
conheçam os ingredientes que o compõe ­ embora às vezes seja possível identificar alguns deles.
Os ingredientes que compõem o Clima Organizacional são concretos e de fácil identificação por todos os
envolvidos.
Não há parâmetro de comparação que possa referendar a importância do Clima para o funcionário.
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 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201513270550) Pontos: 1,0  / 1,0
A Cultura é um complexo coletivo feito de ¿representações mentais¿ que ligam o imaterial ao material¿. Aktouf
(1994). Considerando o ICEBERG ORGANIZACIONAL que descreve a Cultura como: Cultura Patente (estruturas
de superfície aspectos visíveis) e Cultura Latente (estruturas profundas ­ aspectos invisíveis). Identifique abaixo
a alternativa que melhor corresponde a Cultura Patente:
Recursos Financeiros, Objetivos, Tecnologia, Sentimentos, Percepções.
Sentimentos, Tecnologia, Atitudes, Valores, Politicas e Procedimentos.
Normas do Grupo, Interações Informais, Estrutura, Tecnologia, Objetivos.
Politicas e Procedimentos, Recursos Financeiros, Percepção, Valores, Estrutura.
  Objetivos, Tecnologia, Estrutura, Politicas e Procedimentos, Recursos Financeiros.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201513306023) Pontos: 1,0  / 1,0
A QUALIDADE DO DESEMPENHO DO TRABALHO DO COLABORADOR ESTÁ DIRETAMENTE ASSOCIADA AO SABER
FAZER, AO PODER FAZER E AO QUERER FAZER. QUAIS AS RESPECTIVAS FERRAMENTAS DISPONÍVEIS PARA
IMPULSIONAR O FUNCIONÁRIO NESTE SENTIDO?
RECURSOS E MEIOS/ TREINAMENTO/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL SOMENTE
  TREINAMENTO/ RECURSOS E MEIOS/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
AUDITORIAS INTERNAS/ RECURSOS E MEIOS/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
TREINAMENTO/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL/ RECURSOS E MEIOS
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201513106939) Pontos: 1,0  / 1,0
As recentes ondas de privatizações, fusões, aquisições, alianças estratégicas e outras formas de associação
vêm misturando culturas empresariais, com valores e crenças muitas vezes conflitantes, o que tem contribuído
para:
Motivar os empregados.
  Degradar o clima organizacional.
Melhorar o clima organizacional.
Potencializar os resultados financeiros.
Aproveitar ao máximo o potencial dos empregados.
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201513106966) Pontos: 1,0  / 1,0
Entre as técnicas utilizadas para a pesquisa de clima organizacional existe uma que a sua principal vantagem é
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que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas.
Intranet.
Painel de Debates.
  Entrevista.
Questionário.
Observação.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201513106981) Pontos: 1,0  / 1,0
Os prejuízos gerados por uma má gestão do clima organizacional são catastróficos. Para termos uma idéia da
dimensão do problema, vamos avaliar o impacto de apenas três dos principais efeitos ocasionados por um
ambiente de trabalho inadequado: Baixa produtividade ¿ pesquisas indicam que colaboradores com baixos
índices de motivação, utilizam somente 8% de sua capacidade de produção. Por outro lado, em setores/
áreas/empresas onde encontramos colaboradores motivados, este mesmo índice pode chegar a 60%; Custos
rescisórios ¿ segundo Pesquisa realizada pela consultoria Produtive, de Porto Alegre, 60% dos executivos em
processo de recolocação no mercado foram demitidos por questões comportamentais. Perceba que as principais
causas das rescisões não foram por incompetência técnica, mas pela incapacidade de estabelecer
relacionamentos interpessoais construtivos e atitudes produtivas; Custos com Seleção e Treinamento ¿ Este é
um item que dispensa pesquisas. Toda empresa tem uma boa noção dos altos custos de tempo e dinheiro
envolvidos no processo de seleção e treinamento do seu pessoal. Diante destes elementos mencionados neste
texto, evidencia­se a necessidade de avaliação do Clima Organizacional. A Pesquisa de Clima é a única
estratégia que monitora e avalia, e para que isso aconteça, esta estratégia pode ser trabalhada através de três
formas. Das afirmativas abaixo, qual a que identifica corretamente estas três possibilidades:
Questionário, Entrevista de Desligamento e Café da Manhã com o Presidente.
  Questionário, Entrevista e Painel de Debates.
Questionário, Entrevista e Entrevista de Desligamento.
Questionário, Entrevista de Desligamento e Painel de Debates.
Questionário, Entrevista e Café da Manhã com o Presidente.
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201513107024) Pontos: 1,0  / 1,0
As Variáveis Organizacionais são compostas por diversos fatores singulares. O que podemos dizer acerca da
influência destes fatores sobre o trabalhador?
A maioria dos fatores influencia com maior intensidade e, alguns poucos, de maneira mais simples.
  Cada um desses fatores gera maior ou menor impacto em cada trabalhador, em função das suas
expectativas, seus valores pessoais e seu nível hierárquico.
Todos os fatores infleunciam negativamente o rendimento do trabalhador.
Cada um desses fatores gera maior ou menor impacto em cada trabalhador.
Todos os fatores influenciam de modo semelhante e causam o mesmo impacto no trabalhador.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201513111012) Pontos: 0,0  / 1,0
A pesquisa de clima organizacional é um instrumento com o objetivode conhecer o "pensamento" e a
percepção que os colaboradores possuem sobre a empresa. Nesta pesquisa são abordados vários temas com
esse objetivo. Quais as variáveis mais comumente pesquisadas na pesquisa de clima organizacional?
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  O tipo de trabalho realizado, a satisfação salárial, os benefícios e programa da CIPA;
Os clientes ,a participação, os objetivos organizacionais,e o processo decisório;
O tipo de comunicação, o relacionamento interpessoal, plano de carreira e contato com o sindicato;
  O trabalho em equipe, reconhecimento, imagem da empresa,a segurança no trabalho;
 Gabarito Comentado.