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Quando supervisor recebe uma reclamação de uma família, na Diretoria de Ensino, de unidade escolar ou de professor, a atitude mais profissional é: ...

Quando supervisor recebe uma reclamação de uma família, na Diretoria de Ensino, de unidade escolar ou de professor, a atitude mais profissional é:


a. Dizer que a escola fez que pôde e a família deve
b. Ouvir todos os interessados, família, escola ou enquadrar assunto nos aspectos legais educacionais e a situação, pesquisando contexto escolar e familiar. Defender os aspectos legais envolvidos e fazer todos tomarem ciência.
c. Ouvir todos os interessados, família, escola ou professor, enquadrar assunto nos aspectos legais educacionais e mediar a situação, pesquisando contexto escolar e familiar.
d. Decidir de acordo com suas concepções.

Essa pergunta também está no material:

QUESTÃO 9 - UNID. III - Orientação, Supervisão Escolar e Orientação Educacional
1 pág.

Orientação, Supervisão Escolar e Orientação Educacional Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A atitude mais profissional para um supervisor, ao receber uma reclamação de uma família na Diretoria de Ensino, de uma unidade escolar ou de um professor, é a alternativa b: ouvir todos os interessados, família, escola ou professor, enquadrar o assunto nos aspectos legais educacionais e fazer com que todos tomem ciência. É importante pesquisar o contexto escolar e familiar e defender os aspectos legais envolvidos. A mediação da situação também é uma abordagem adequada. A decisão deve ser baseada em critérios objetivos e não apenas nas concepções pessoais do supervisor.

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