A gestão de documentos é um conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente. Os procedimentos e operações técnicas da gestão de documentos incluem a produção, utilização e destinação. Os benefícios da implantação de um Programa de Gestão de Documentos são o gerenciamento de toda a vida informacional de uma instituição, o direito de acesso às informações e a salvaguarda de direitos e da memória. Os instrumentos principais da gestão de documentos são o Plano de Classificação e a Tabela de Temporalidade de Documentos. Os níveis da gestão de documentos são: mínimo, mínimo ampliado, intermediário e máximo. As características dos documentos arquivísticos na gestão de documentos são autenticidade, confiabilidade, integridade e disponibilidade. Se não há gestão, planejamento e operação da informação arquivística, não é possível planejar e desenvolver atividades considerando o capital informacional prévio, tomar decisões político-administrativas ou pessoais baseadas em dados acumulados, atender às necessidades legais e técnicas e evitar a repetição completa ou parcial de atividades, economizando recursos materiais.
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