Leia a situação a seguir. Mariana conseguiu seu primeiro emprego em uma indústria alimentícia, trabalhando na área administrativa, como auxiliar d...
Leia a situação a seguir.
Mariana conseguiu seu primeiro emprego em uma indústria alimentícia, trabalhando na área administrativa, como auxiliar de duas funcionárias que já trabalham na empresa há muito tempo. Já nos primeiros dias, Mariana presenciou conflitos nos quais, inclusive, seu nome foi citado.
Nas organizações, a interação com outras pessoas coloca-nos frente a diferentes opiniões e pode haver discordância de ideias. Líderes, assim, precisam atuar como intermediadores de conflitos. Desta forma, qual a sugestão para Mariana, auxiliar e por conseguinte liderada formal, não ter problemas em seu trabalho?
a. Conversar com as funcionárias que auxilia, visto que trabalham e em tese continuarão a trabalhar juntas. Caso não haja efeito, conversar com o gestor, para que ele faça a gestão dos conflitos.
b. Falar com o diretor da empresa, pois ele pode resolver tudo.
c. Conversar com as funcionárias de maneira hostil.
Mariana conseguiu seu primeiro emprego em uma indústria alimentícia, trabalhando na área administrativa, como auxiliar de duas funcionárias que já trabalham na empresa há muito tempo. Já nos primeiros dias, Mariana presenciou conflitos nos quais, inclusive, seu nome foi citado.
Nas organizações, a interação com outras pessoas coloca-nos frente a diferentes opiniões e pode haver discordância de ideias. Líderes, assim, precisam atuar como intermediadores de conflitos. Desta forma, qual a sugestão para Mariana, auxiliar e por conseguinte liderada formal, não ter problemas em seu trabalho?
a. Conversar com as funcionárias que auxilia, visto que trabalham e em tese continuarão a trabalhar juntas. Caso não haja efeito, conversar com o gestor, para que ele faça a gestão dos conflitos.
b. Falar com o diretor da empresa, pois ele pode resolver tudo.
c. Conversar com as funcionárias de maneira hostil.
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Ed 
A sugestão para Mariana, como auxiliar e liderada formal, não ter problemas em seu trabalho é a opção a. Conversar com as funcionárias que auxilia, visto que trabalham e em tese continuarão a trabalhar juntas. Caso não haja efeito, conversar com o gestor, para que ele faça a gestão dos conflitos. É importante buscar uma comunicação aberta e respeitosa para resolver os conflitos de forma adequada.
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