Sobre as etapas do processo de implantação do sistema de gestão qualidade (SGQ), pode-se afirmar que a) A definição do contexto da organização e ...

Sobre as etapas do processo de implantação do sistema de gestão qualidade (SGQ), pode-se afirmar que


a) A definição do contexto da organização e do escopo do sistema de gestão é essencial para iniciar o processo de implantação do SGQ. Assim, identificam-se as necessidades e as expectativas de todas as partes interessadas e especifica-se o que fará parte do SGQ.
b) O processo de implantação já inicia pelas partes mais importantes: o treinamento e a conscientização dos funcionários.
c) A definição do contexto da organização e do escopo do sistema de gestão é essencial para iniciar o processo de implantação do SGQ. Assim, identificam-se as necessidades e as expectativas de todas as partes interessadas e especifica-se o que fará parte do SGQ.
d) A política e os objetivos da qualidade não são obrigatórios de serem realizados, pois existem outros documentos para o SGQ.