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Qual alternativa aponta adequadamente os paradoxos da tecnologia em serviços? a. Controle/caos; bens/serviços; o novo/o obsoleto; eficiência/inef...

Qual alternativa aponta adequadamente os paradoxos da tecnologia em serviços?


a. Controle/caos; bens/serviços; o novo/o obsoleto; eficiência/ineficiência.
b. Tangibilidade/intangibilidade; liberdade/escravidão; controle/caos; o novo/o obsoleto.
c. Liberdade/escravidão; controle/caos; o novo/o obsoleto; satisfação/aparecimento de desejos.
d. Eficiência/ineficiência; assimilação/identificação; compromisso/descompromisso; o novo/o obsoleto.
e. Eficiência/ineficiência; satisfação/aparecimento de necessidades; assimilação/isolamento; compromisso/descompromisso.

Essa pergunta também está no material:

Prova Satisfação do cliente
5 pág.

Marketing Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A alternativa correta que aponta adequadamente os paradoxos da tecnologia em serviços é a letra c. Liberdade/escravidão; controle/caos; o novo/o obsoleto; satisfação/aparecimento de desejos.

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