Segundo a orientação de Kaplan e Norton (1997), toda organização focada no mercado tem, como principal objetivo, o lucro financeiro. Contudo, nem sempre uma operação gera lucro ou ganhos imediatos.

I – As organizações orientadas para o mercado necessitam destacar grande parte da sua atenção às questões financeiras;

II – As organizações não orientadas para o mercado, a exemplo do que acontece com as ONGs, não necessitam destacar grande parte da sua atenção às questões financeiras;

III – Segundo Kaplan e Norton (1997), de acordo com a fase em que se encontram, as empresas podem ter uma relação diferente com os objetivos financeiros;

IV – Kaplan e Norton (1997), ao analisarem o desenvolvimento econômico das organizações, sugerem a existência de três fases: o crescimento, a sustentação e a colheita.

V – Segundo Kaplan e Norton (1997), o tipo de empresa não possui qualquer tipo de influência nos objetivos financeiros outrora traçados.


A I, II e III;
B II, III e IV;
C I, III e IV;