Questão 6: A forma de comunicação utilizada pelos colaboradores de uma empresa é muito importante, portanto, o domínio de algumas estratégias de co...

Questão 6: A forma de comunicação utilizada pelos colaboradores de uma empresa é muito importante, portanto, o domínio de algumas estratégias de comunicação eficaz é de extrema relevância.

Sobre as estratégias de comunicação, precisamos evitar alguns comportamentos.

Associe os itens, utilizando o código a seguir:

I - Pressupor.

II - Ameaçar.

III - Elogios manipulativos.

IV - Incongruência.

( ) Suas palavras dizem uma coisa e o seu tom de voz ou seus gestos e expressão corporal mostram outra.

( ) Tomar como certas coisas que você acha óbvio que o outro está pensando, como se pudesse ler a sua mente.

( ) É preciso tomar cuidado com determinados tipos de elogios.

( ) “Se você fizer isso, sofrerá consequências”.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


a) II - III - I - IV.
b) IV - I - III - II.
c) I - IV - II - III.
d) III - I - IV - II.