Acreditamos também que toda empresa precise de uma arquitetura estratégica. Para construir uma arquitetura estratégica, a alta gerência precisa sab...

Acreditamos também que toda empresa precise de uma arquitetura estratégica. Para construir uma arquitetura estratégica, a alta gerência precisa saber que novos benefícios, ou “funcionalidades” serão oferecidos aos clientes na próxima década, quais serão as competências essenciais necessárias para criar esses benefícios e como a interface com o cliente terá que mudar a fim de permitir o acesso dos clientes aos benefícios de forma mais eficaz. PRAHALAD, C.K; HAMEL, G. Competindo pelo futuro, 1995, p.124. Em relação ao conceito de competência essencial, assinale a alternativa correta. Grupo de escolhas da pergunta As competências essenciais são o aprendizado individual de cada gestor da empresa. Uma competência essencial é uma capacidade. Toda vantagem competitiva constitui uma competência essencial. Competência essencial é uma carteira de produtos. Um ativo físico da empresa é uma competência essencial.