Uma empresa de prestação de serviços de limpeza domiciliar deseja melhorar a relação com seus clientes através da melhoria em seu serviço. Assinale...

Uma empresa de prestação de serviços de limpeza domiciliar deseja melhorar a relação com seus clientes através da melhoria em seu serviço. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que se refere a uma melhoria possível para este tipo de empresa:


a) Oferecer treinamento aos profissionais que realizam o serviço na residência dos clientes.
b) A cada visita realizada, a empresa propõe fazer dois serviços pelo preço de um, na mesma data e horário (duas faxinas ao mesmo tempo).
c) Oferecer treinamento aos profissionais que realizam o serviço na residência dos clientes.
d) Ampliação do almoxarifado de produtos da empresa.
e) Definir o tempo máximo do serviço, independentemente da necessidade do cliente.
f) Garantir que o resultado do serviço sempre será o mesmo, como ocorre com produtos.