Os serviços são intangíveis, inseparáveis, variáveis e Cada uma dessas características representa desafios e requer certas estratégias que determin...

Os serviços são intangíveis, inseparáveis, variáveis e Cada uma dessas características representa desafios e requer certas estratégias que determinam de que maneiras os profissionais de marketing devem agir.A característica dos serviços aponta que a qualidade depende de quem os bem como o momento em que é realizado, além da maneira de executá-los e local onde é produzido.A que característica a informação acima faz referência?


a) Intangibilidade.
b) Inseparabilidade.
c) Variabilidade.