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Respostas
Analisando as afirmações apresentadas, as corretas são: a) I e II. A afirmativa I está correta, pois para exercer influência é necessário controlar os resultados das decisões, produtos e processos da organização. A afirmativa II também está correta, pois as restrições ambientais podem limitar a ação gerencial do administrador, dificultando o alcance dos objetivos organizacionais diante de fatores externos desfavoráveis. Portanto, a resposta correta é a alternativa a) I e II.
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