Respostas
Na visão da administração, a gestão da qualidade é uma abordagem que busca garantir a excelência e a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços de uma organização. Analisando as afirmativas apresentadas, temos: I. (F) A gestão da qualidade não é uma arma de ataque contra heresias ou para fomentar poder e capital da administração. Ela se concentra na busca pela qualidade e eficiência dos processos. II. (F) A gestão da qualidade não é uma maneira ignorante de administrar a obra de Deus. Ela pode ser aplicada em diferentes contextos, incluindo organizações religiosas, para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. III. (V) A gestão da qualidade pode ser uma ferramenta para estabelecer uma ordem de hierarquia e priorização dentro da igreja, buscando melhorias contínuas. IV. (V) A gestão da qualidade pode ser uma ferramenta para melhorar a organização dos planos relacionados à igreja, visando a eficiência e a qualidade dos processos. Portanto, a alternativa correta é a letra D: V-V-V-V.
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