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Atualmente as empresas devem ser eficientes e eficazes naquilo que propõe, visto a alta taxa de competitividade de seus serviços e o fácil acesso promovido pela globalização dos processos, é necessário refletir sobre suas atividades, planejar ações orientadas para um resultado que sempre será o sucesso, essa busca incessante pela primazia certamente afetará o comportamento organizacional. Tendo isso em mente, quais são os objetivos dos gestores em desenvolver seus produtos frente à necessidade do público? Assinale a alternativa correta.

a. Os gestores devem buscar desenvolver processos de nacionalização da marca, tornando o produto mais conhecido e rentável, gerando capital à empresa e concomitantemente ao lugar de origem.
b. Os gestores devem buscar desenvolver processos de interação que estejam baseados na confiança, no envolvimento, no diálogo, na responsabilidade, na negociação e na reciprocidade.
c. Os gestores devem buscar desenvolver processos que insiram, cada vez mais, a tecnologia no funcionamento de seus produtos, seja na fabricação ou em sua finalidade.
d. Os gest

Progresso com Exercícios

há 3 anos

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SIN SIGLA

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Vamos analisar as alternativas apresentadas para identificar qual delas melhor reflete os objetivos dos gestores em desenvolver produtos frente à necessidade do público. a) Os gestores devem buscar desenvolver processos de nacionalização da marca, tornando o produto mais conhecido e rentável, gerando capital à empresa e concomitantemente ao lugar de origem. - Essa opção foca na nacionalização da marca, mas não aborda diretamente a interação com o público. b) Os gestores devem buscar desenvolver processos de interação que estejam baseados na confiança, no envolvimento, no diálogo, na responsabilidade, na negociação e na reciprocidade. - Esta alternativa enfatiza a importância da interação e do relacionamento com o público, o que é fundamental para entender suas necessidades e desenvolver produtos que atendam a essas demandas. c) Os gestores devem buscar desenvolver processos que insiram, cada vez mais, a tecnologia no funcionamento de seus produtos, seja na fabricação ou em sua finalidade. - Embora a tecnologia seja importante, essa opção não aborda diretamente a necessidade de interação com o público. d) A alternativa está incompleta, portanto não podemos analisá-la. Considerando as opções, a alternativa que melhor reflete os objetivos dos gestores em desenvolver produtos frente à necessidade do público é: b) Os gestores devem buscar desenvolver processos de interação que estejam baseados na confiança, no envolvimento, no diálogo, na responsabilidade, na negociação e na reciprocidade.

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há 3 anos

A alternativa correta é a letra B) Os gestores devem buscar desenvolver processos de interação que estejam baseados na confiança, no envolvimento, no diálogo, na responsabilidade, na negociação e na reciprocidade. Isso porque, diante da alta competitividade e do fácil acesso aos serviços proporcionados pela globalização, é fundamental estabelecer uma relação de confiança e envolvimento com o público-alvo, por meio do diálogo, da responsabilidade, da negociação e da reciprocidade. Essa abordagem contribui para o sucesso da empresa e para a satisfação dos clientes.

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A sociedade ainda não vivia a Revolução Industrial, em pleno no século XVIII, o trabalho, por sua vez, apresentava características bem específicas e distintas das que se sucederam. Assinale quais das alternativas abaixo é a correta em relação a uma característica específica do trabalho nessa época.

a. A produção e finalidades eram técnicas, o trabalhador passava por um árduo treinamento para a realização de seus deveres.
b. A produção e finalidades eram simples, havia divisão dentro do trabalho o que facilitava o trabalhador durante o exercício de suas tarefas.
c. A produção e finalidades eram diversas, o trabalhador poderia exercer diversas funções e era reconhecido pela realização de seus afazeres.
d. A produção e finalidades eram tecnológicas, as fábricas da época usavam do mais novo aparato técnico na época para a realização de suas tarefas, sendo o trabalhador um mero auxiliar.
e. A produção e finalidades eram muito simples e objetivas, tão pouco tecnológicas.

Ao propormos o estudo sobre o comportamento organizacional consideramos as mais diversas interfaces que ocorrem no ambiente organizacional, especialmente quando tratamos sobre os tipos de interação. Para melhor entendermos um estudo tão complexo é possível dividí-los em dois níveis: Os primeiros são aqueles que compõem a estruturação física e de gestão/comando da organização, os objetivos organizacionais, suas políticas e os procedimentos e as tecnologias utilizadas. Já os segundos são aqueles que influenciam no comportamento das pessoas, mas que não são absolutamente claros de maneira imediata. Quais os nomes desses dois níveis? Assinale a resposta correta.

a. Visíveis e solúveis.
b. Organizacional e comportamental
c. Visíveis e invisíveis.
d. Físicos e abstratos.
e. Abstratos e invisíveis.

Tendo em base esse texto e o que foi aprendido durante a Unidade, as relações de trabalho já sofriam mudanças radicais. Leia as asserções a seguir e assinale as que tem relação direta com essas novas restrições.

I – As relações interpessoais no trabalho ainda eram um impasse, o trabalhador poderia ser compreendido através de suas necessidades dentro do ambiente de trabalho, porém, ao mesmo tempo, abria mão de um salário mais baixo para tal.
II - Era possível falar sobre negociações trabalhistas, e as imposições tão expressivas por parte do empregador e chefias para com seus funcionários vinham perdendo espaço.
III – Era possível falar sobre negociações trabalhistas, porém, as imposições dentro do campo e trabalho ainda eram rigorosas, podendo o empregador influenciar diretamente no comportamento do funcionário.
IV – Foi possível estabelecer acordos, travar diálogos, considerar posicionamentos conflitantes o que culminou com o incremento das relações interpessoais no ambiente de trabalho. Foi portanto diante desse cenário de mudanças e reconstrução que a psicologia entrou nas empresas.
V – Foi através do êxodo rural que as empresas começaram a instituir a Psicologia fortemente no campo do trabalho urbano, pois, com o advento dos camponeses nas grandes indústrias tinha-se o interesse de entender o modo de como essas pessoas trabalhavam.
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. II e IV apenas.
c. IV e I apenas.
d. III e V apenas.
e. II, IV e V apenas.

Tanto a condição filogenética (a história da evolução humana, nomeadamente a constituição dos seres humanos como sujeitos cognitivos, a maneira como nós fomos construídos biologicamente) quanto o meio ambiente influenciam no comportamento das pessoas, é fácil afirmar, pois é de notório saber que o comportamento é causado por estímulos internos ou externos. Além desses, os seres humanos são ligados à outros estímulos, que também atuam de forma predominante no nosso comportamente. Assinale a alternativa correta:

a. Entre elas estão a questão da capacidade intelectual-afetivo-emocional e a inteligência emocional.
b. Entre elas estão a questão do gênero e inteligência emocional.
c. Entre elas estão a questão da idade e maturação neurofisiológica, também aliadas com a capacidade intelectual-afetivo-emocional.
d. Entre elas estão a questão do gênero, a idade e a maturação neurofisiológica predominante na fase pós-adolescência.
e. Entre elas estão a questão do gênero, a idade, a maturação neurofisiológica, a capacidade intelectual-afetivo-emocional e a inteligência emocional.

A escola da administração que tem enfoque na psicologia empresarial é denominada de Escola das Relações Humanas, Clot (2006, p. 55), afirma que “o ramo da psicologia do trabalho visa analisar e modificar os comportamentos e as situações do Homem no trabalho, no que diz respeito às condições de trabalho exteriores a esse indivíduo e por meio dessas mesmas condições”.

Com base no trecho anterior e os estudos analisados até aqui, A Escola

a. da Administração Científica.
b. das Relações Humanas.
c. do Comportamento Organizacional.
d. do Desenvolvimento Organizacional.
e. da Administração Participativa.

as Relações Humanas traça uma busca pela construção de qual relação dentro do ambiente de trabalho? Analise as asserções a seguir e assinale a alternativa correta.

a. II e III apenas.
b. III e V apenas.
c. II e V apenas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. I e IV apenas.

A Psicologia ocupou-se sempre em explorar, analisar e compreender como interagem as múltiplas dimensões que caracterizam a vida das pessoas, dos grupos e das organizações, construindo, a partir daí, estratégias e procedimentos que possam promover, preservar e restabelecer a qualidade de vida e o bem-estar das pessoas. Objetivos esses que agora caberiam perfeitamente dentro das organizações empresariais, surge então uma área lança um olhar específico sobre as organizações de trabalho a fim de compreender integralmente o homem, visto que esse é atravessado pela sua inserção no mundo do trabalho e pelas relações que são criadas no interior das organizações em que trabalha.

Com base no texto e as informações aprendidas durante o estudo, o fator humano tem extrema relevância no ambiente de trabalho especialmente quando tenta-se construir algo em suas relações. Observe as asserções e assinale as que corroboram com o desenvolvimento desse processo.

a. II e V apenas.
b. I e IV apenas.
c. II e III apenas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. I e II apenas.

Com base no texto acima e o que foi estudado até então, analise as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda com os tipos de habilidades exercitadas dentro da liderança.

I - Técnica: refere ao conhecimento da pessoa e à habilidade em qualquer tipo de processo ou técnica;
II – Genética: refere às traços estritamente ligados ao DNA humano, como pré-disposições para guiar e influenciar pessoas através da diplomacia.
III - Humana: habilidade de lidar efetivamente com pessoas e suas relações, desenvolver equipes de trabalho, é a característica fundamental na liderança.
IV – Hierárquica: refere ao posicionamento do líder em relação à aqueles com quem ele se designa, o líder exerce papel soberano e distribui papéis importantes às pessoas para o perfeito fluxo do sistema em que se dispõem.
V - Conceitual: relaciona-se a habilidade de pensar em termos de modelos, estruturas e amplas interligações, tais como os planos de longo prazo. Essas habilidades estruturam-se no plano das ideias, as habilidades humanas dizem respeito às pessoas, e a habilidade técnica envolve coisas e objetos.
a. I e III apenas.
b. IV e V apenas.
c. I, III e V apenas.
d. II, III e V apenas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

Quando nos aprofundamos sobre o estudo do comportamento organizacional consideramos os mais diversos fatores que ocorrem no ambiente organizacional, especialmente quando tratamos sobre os tipos de interação presentes nele. Analise as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda com as interações presentes dentro desse comportamento.

I - Indivíduos-clientes e indivíduos-grupos.
II - Indivíduos-indivíduos e indivíduos-grupos.
III - Grupo-grupo e grupo-organização.
IV - Organização-organização e organização-meio ambiente.
a. I, II e III apenas.
b. II e III apenas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. III e IV apenas.
e. II, III e IV apenas.

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a. II e III apenas.
b. III e V apenas.
c. II e V apenas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. I e IV apenas.