Maria (68 anos) procurou a farmácia por demanda espontânea referindo que há 6 meses vem sentindo dor nas costas, que piora com os movimentos e difi...

Maria (68 anos) procurou a farmácia por demanda espontânea referindo que há 6 meses vem sentindo dor nas costas, que piora com os movimentos e dificulta seu trabalho doméstico. Já se automedicou com analgésico e anti-inflamatório com pouca melhora e gostaria de ser encaminhada ao resolver o problema. O Farmacêutico atendeu a paciente, fez orientações gerais e encaminhou a consulta médica, isso irritou muito Dona Maria: vou ter que faltar ao trabalho de novo só pra conseguir ir ao médico? Com base nos atributos da Anamnese, a análise desta situação expressa que:


a. O aconselhamento a paciente foi correto, pois ela já havia feito uso de anti-inflamatório anteriormente.
b. O atendimento de Maria pelo farmacêutico foi inadequado, pois ele não deveria ter encaminhado a paciente para o médico.
c. O farmacêutico deveria ter prescrito um medicamento mais forte para a paciente, já que ela não obteve melhora com os medicamentos que já havia utilizado.
d. A paciente não deveria ter procurado a farmácia por demanda espontânea, mas sim ter ido diretamente ao médico.