Ao propor sua teoria comportamental, Frederick Herzberg criou a Teoria dos Dois Fatores, em que buscou entender quais situações ou condições tornav...

Ao propor sua teoria comportamental, Frederick Herzberg criou a Teoria dos Dois Fatores, em que buscou entender quais situações ou condições tornavam as pessoas satisfeitas ou insatisfeitas com a prática profissional. O teórico fixou nomes descrever os fatores que evitam aborrecimento e insatisfação e os fatores que geram satisfação; assinale a alternativa que apresenta esses fatores, respectivamente.


A) Fatores intrínsecos e fatores extrínsecos.
B) Fatores desagradáveis e fatores agradáveis.
C) Fatores causais e fatores randômicos.
D) Fatores higiênicos e fatores motivacionais.
E) Fatores anômicos e fatores sociais.