O ciclo PDCA é composto por quatro etapas: 1. Plan (Planejar): estabelecer objetivos e metas, identificar problemas e oportunidades, definir ações e planos de ação. 2. Do (Executar): colocar em prática as ações planejadas. 3. Check (Verificar): monitorar e avaliar os resultados obtidos, comparando-os com os objetivos e metas estabelecidos. 4. Act (Agir): tomar ações corretivas e preventivas para melhorar continuamente o processo. A sequência correta das etapas é PDCA.
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