Leia o trecho a seguir:
"Marlene Marchiori (2010), professora sênior da Universidade Estadual de Londrina (UEL-PR) e pesquisadora líder de grupos de pesquisa do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), aponta os líderes como importantes mediadores, eles são um importante público a ser trabalhado na gestão da comunicação interna, sendo o canal entre a organização e os demais colaboradores subordinados a eles. Assim, um trabalho de comunicação interna gestada junto aos líderes tende a se refletir sobre os colaboradores como um todo nesse processo de integração na comunicação interna da empresa com o colaborador. Isso porque os principais exemplos das empresas são as lideranças, eles devem pensar e agir, como querem que os demais façam. Portanto, se um líder não defende e não acredita na empresa em que trabalha dificilmente a sua equipe será diferente, por isso a escala começa de cima para baixo, e de dentro para fora" (MARMELLO, 2017, p. 8).
Considerando a importância do líder na comunicação organizacional, avalie as asserções a seguir:
I. O líder é o principal canal de comunicação com os liderados.
II. Líderes afetam a troca de informações na organização, contribuindo para a omissão de informações relevantes.
III. Líderes atuam como embaixadores da organização, multiplicando seus valores e propósito.
IV. Líderes podem, sozinhos, efetuar transformações profundas na comunicação organizacional.
Está correto apenas o que se afirma em:
A alternativa correta é a letra C) III. A afirmação I está incorreta, pois embora o líder seja um importante canal de comunicação com os liderados, não é o único. Existem outros canais de comunicação na organização. A afirmação II também está incorreta, pois líderes não contribuem para a omissão de informações relevantes, pelo contrário, eles devem ser responsáveis por disseminar informações importantes para seus liderados. A afirmação III está correta, pois os líderes atuam como embaixadores da organização, multiplicando seus valores e propósito. Eles são responsáveis por disseminar a cultura organizacional e os objetivos da empresa. A afirmação IV está incorreta, pois embora os líderes tenham um papel importante na comunicação organizacional, eles não podem efetuar transformações profundas sozinhos. A comunicação organizacional é um processo complexo que envolve diversos fatores e atores.
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