A alternativa correta é a II. A necessidade de estima está relacionada a pessoa se sentir competente e respeitada, receber retornos positivos e incentivos, seja no ambiente pessoal e profissional. Essa necessidade está relacionada ao quarto nível da pirâmide de Maslow. As outras afirmativas estão incorretas, pois a terceira camada da pirâmide de Maslow é a necessidade de amor e pertencimento, e a base da pirâmide é formada pelas necessidades fisiológicas.
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Gestão por Competência e do Conhecimento
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