De acordo com as opções apresentadas, a alternativa correta é a número 4: "Correta: I, III e V". A comunicação interna deve ser planejada para viabilizar um ambiente saudável de trabalho, incrementar a qualidade e reforçar a segurança, além de garantir ganhos de produtividade. A participação no processo e a apresentação de ideias para tomar decisões também são importantes, mas não estão presentes em todas as opções apresentadas.
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Organização, Processos e Tomada Decisão
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