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O OSA – On Shelf Availability é um indicador que mostra a disponibilidade de determinado produto de acordo com a projeção e o histórico de vendas desse produto. Com o OSA, é possível identificar as causas que levaram à ausência do produto e quanto isso custa aos cofres da empresa. Assim, fica mais fácil gerenciar a distribuição das mercadorias e definir estratégias que impeçam faltas e excessos no estoque.