Maria e João estão em conflito e brigam por uma laranja. Na busca de uma solução para esse conflito, descobrem que se Maria perguntasse ao João por...

Maria e João estão em conflito e brigam por uma laranja. Na busca de uma solução para esse conflito, descobrem que se Maria perguntasse ao João por que queria a laranja, eles teriam descoberto que ela queria apenas comê-la, e João queria usar a casca em sua horta como adubo. Conflito solucionado.

Analise a situação e assinale a estratégia de negociação integrativa que foi aplicada na solução do conflito.

a ) A estratégia de negociação integrativa aplicada ao caso foi a de concentrar-se em interesses subjacentes, não em demandas atuais. As demandas são o que cada um tem interesse na negociação, enquanto os interesses subjacentes representam o motivo por trás das demandas. No caso, comer e usar a casca como adubo.

b ) As estratégias de negociação integrativas aplicadas foram separar as pessoas dos problemas, evitando-se a exploração das questões subjacentes, e ouvir e fazer perguntas detalhadas para exploração da situação do conflito.

c ) A estratégia de negociação integrativa aplicada ao caso foi a seguinte: a de separar as pessoas dos problemas. A quem pertence a laranja? O motivo de desejar a laranja não é importante para a solução do conflito.

d ) A estratégia de negociação integrativa aplicada ao caso foi a seguinte: ouvir e fazer perguntas, a qual é considerada uma boa estratégia.

e ) A estratégia de negociação integrativa aplicada foi insistir para que os resultados fossem fundamentados em padrões objetivos. Para uma negociação bem-sucedida, é necessária a concentração em critérios objetivos e a manutenção de padrões de justiça.