A alternativa correta é a letra B: I,3 ; II,2 ; III,1. Explicação: - Desempenho (I) abrange as características operacionais primárias de um produto (2). - Acessórios (II) simboliza os acréscimos às características primárias dos produtos (3). - Confiabilidade (III) retrata a expectativa de duração satisfatória do produto em um período de tempo (1).
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