A alternativa correta é a letra "a", ou seja, todas as afirmativas estão corretas. I. O planejamento, tanto no processo de exportação quanto no processo de importação, inicia-se com a pesquisa de mercado. II. No processo de exportação, alguns fatores ajudam na seleção de mercados, como: geográficos, sociopolíticos, econômicos, socioculturais e tecnológicos. III. O planejamento em negociação internacional é importante para obter maior conhecimento a respeito do mercado em que será operado, os potenciais fornecedores ou os potenciais clientes. IV. É utilizada uma ferramenta de controle do governo (SISCOMEX) em relação ao comércio exterior brasileiro. Essa ferramenta permite a adoção de um fluxo único de informações, reduzindo o volume de documentos.
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Gestão Estratégica de Compras e Fornecedores
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