Qual é o nome desta ferramenta? Para auxiliar o desenvolvimento dessas ações, várias ferramentas foram criadas e classificadas como As Sete Ferram...

Qual é o nome desta ferramenta?

Para auxiliar o desenvolvimento dessas ações, várias ferramentas foram criadas e classificadas como As Sete Ferramentas da Qualidade, que compreendem: 1. Estratificação; 2. Folha de verificação; 3. Gráfico de Pareto; 4. Diagrama de causa e efeito; 5. Histograma; 6. Diagrama de dispersão; 7. Gráfico de controle.
O Princípio de uma determinada ferramenta foi desenvolvido para representar as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejável do resultado de um processo e todas as possíveis causas desse problema.
Ele atua como um guia para a identificação da causa fundamental deste problema e para a determinação das medidas corretivas que deverão ser adotadas.
a) Gráfico de Pareto.
b) Folha de verificação.
c) Diagrama de causa e efeito.
d) Estratificação
e) Histograma.