Quais são os passos que o vendedor deve seguir no processo de venda? a. Clique aqui para ver a resposta. b. Identificação de clientes em potencia...

O processo de venda pode variar de acordo com a empresa e o produto, mas geralmente envolve os seguintes passos: 1. Identificação de clientes em potencial: o vendedor deve identificar quem são seus potenciais clientes, com base em critérios como perfil demográfico, interesses e necessidades. 2. Preparação para o contato: o vendedor deve se preparar para entrar em contato com o cliente, reunindo informações sobre ele e sobre o produto que será oferecido. 3. Visita: o vendedor deve entrar em contato com o cliente, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, para agendar uma visita. 4. Apresentação e eventualmente demonstração do produto: durante a visita, o vendedor deve apresentar o produto de forma clara e objetiva, destacando seus benefícios e vantagens. 5. Captação do interesse ou desejo do cliente: o vendedor deve identificar as necessidades e desejos do cliente e mostrar como o produto pode atendê-los. 6. Manejo das objeções: o vendedor deve estar preparado para lidar com as objeções do cliente, respondendo a suas dúvidas e preocupações. 7. Fechamento da venda: se o cliente estiver interessado, o vendedor deve fechar a venda, definindo as condições de pagamento e entrega do produto. 8. Pós-venda: após a venda, o vendedor deve manter contato com o cliente, para garantir sua satisfação e fidelização.