As decisões de marketing não são somente no sentido de satisfazer o cliente, envolvendo também aspectos como posicionamento da empresa, criação de ...

As decisões de marketing não são somente no sentido de satisfazer o cliente, envolvendo também aspectos como posicionamento da empresa, criação de novo produto e a forma de distribuição dos produtos na loja. Assim, essas decisões compreendem quatro etapas. Assinale a alternativa que as apresenta corretamente.


a. Controle da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e monitoramento.
b. Análise da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e implementação.
c. Controle da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e implementação.
d. Controle da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e monitoramento.
e. Análise da situação, planejamento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e implementação.