O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de administração que busca o equilíbrio organizacional, baseando-se em Finanças, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem. As medidas de desempenho devem ser oriundas dos objetivos estratégicos da empresa e das exigências competitivas. Além disso, o BSC foi ampliado para criar organizações focadas na estratégia. Portanto, a alternativa correta é a letra C) I, II e III.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Introdução ao Planejamento Estratégico e Bsc
•ESTÁCIO
Compartilhar