De acordo com (LOBO e SILVA, 2014, p. 38) “Estratificar é agrupar elementos com as mesmas características, ou seja, itens iguais ou muito semelhant...

De acordo com (LOBO e SILVA, 2014, p. 38) “Estratificar é agrupar elementos com as mesmas características, ou seja, itens iguais ou muito semelhantes, tendo causas e soluções comuns”. Sobre a estratificação, leia as afirmativas a seguir.

(Fonte: LOBO, R. N.; SILVA, D. L. da. Gestão da qualidade: diretrizes, ferramentas, métodos e normatização. São Paulo: Érica, 2014).

I. A estratificação consiste em tomar um conjunto de dados e dividi-los em grupos significativos.

II. A estratificação significa um desdo­bramento de dados, a partir de um levantamento ocorrido, em categorias, grupos.

III. A estratificação é considerada um formulário ou planilha para registro de dados customizado de acordo com seu uso, que permite a coleta e organização de dados.

IV. Na estratificação temos quatro variáveis que a compõe: pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

É correto o que se afirma em:

Alternativas

Alternativa 1:

I e II, apenas.

Alternativa 2:

II e III, apenas.

Alternativa 3:

I e III, apenas.

Alternativa 4:

I, II e III, apenas.

Alternativa 5:

I, III e IV, apenas.