O marketing de relacionamento é aplicado nas organizações por estar ligado aos seus funcionários e à gestão da organização. Com a gestão da empresa...

O marketing de relacionamento é aplicado nas organizações por estar ligado aos seus funcionários e à gestão da organização. Com a gestão da empresa focada em resultado, será centralizado também o relacionamento em toda a organização, conforme os quatros pontos essenciais que devem ser trabalhados no desenvolvimento das estratégias de relacionamento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os quatros pontos do marketing de relacionamento:


A Produto; preço; praça; promoção.
B Inovação; fidelização; concorrência; mix de produto.
C Fidelização de estratégia; comunicação; atendentes; recursos.
D Método de relacionamento; pessoas; oferta das mercadorias; tecnologia.