A alternativa correta é a letra "a) I". A afirmação I está correta, pois a empresa contemporânea deve possuir funcionários comprometidos com a cultura da organização e estruturas ágeis e adaptadas para auxiliar no desenvolvimento de sua proatividade e responsabilidade. Já as afirmações II e III estão incorretas, pois a construção de normas e procedimentos não é suficiente para atender as diversas necessidades humanas e não basta investir apenas na boa vontade dos colaboradores para garantir o desenvolvimento de funcionários responsáveis pela tomada de decisões.
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