What are the 14 principles of quality according to W. Edwards Deming? Constancy of purpose. Adopting a new philosophy. Depending solely on inspect...
Constancy of purpose.
Adopting a new philosophy.
Depending solely on inspection.
Making suppliers partners.
Continuous improvement in production processes.
Encouraging leadership.
Encouraging training at all levels.
Eliminating fear and facing fears.
Breaking down departmental barriers.
Eliminating slogans and numerical goals.
Eliminating numerical quotas for work, management by objectives.
Not classifying employees by performance.
Establishing a personal improvement program.
Structuring management to follow the previous 13 items.
a) 10 principles.
b) 12 principles.
c) 14 principles.
d) 16 principles.
💡 1 Resposta
Ed 
As 14 princípios da qualidade segundo W. Edwards Deming são: 1. Constância de propósito para a melhoria do produto e serviço; 2. Adoção de uma nova filosofia; 3. Não depender da inspeção para atingir a qualidade; 4. Acabar com a prática de fazer negócios baseada apenas no preço; 5. Melhorar constantemente e para sempre o sistema de produção e serviços; 6. Instituir treinamento no trabalho; 7. Instituir liderança; 8. Eliminar o medo; 9. Eliminar as barreiras entre os departamentos; 10. Eliminar slogans, exortações e metas para a mão de obra; 11. Eliminar padrões de trabalho prescritos; 12. Permitir que o pessoal possa sentir orgulho do seu trabalho; 13. Estimular a educação e a auto-aperfeiçoamento; 14. Tomar medidas para tornar a transformação uma realidade. Resposta: c) 14 princípios.
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