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Ed 
A alternativa correta é a letra A) A organização deve estabelecer e manter registros, conforme necessário, para demonstrar conformidade com os requisitos de seu "Sistema de Gestão Ambiental" e da Norma, bem como os resultados obtidos. A ISO 14001 exige que as organizações estabeleçam e mantenham registros para demonstrar a conformidade com os requisitos do Sistema de Gestão Ambiental e da norma, bem como os resultados obtidos. Esses registros devem ser mantidos de forma legível e disponíveis para a auditoria.
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