As heurísticas ou regras práticas são as ferramentas cognitivas que usamos para simplificar a tomada de decisão. As mais utilizadas são: a)Acessi...

A alternativa correta é a letra b) Disponibilidade; Representatividade e da Ancoragem e do Ajuste. As heurísticas mais utilizadas são a disponibilidade, que se refere à tendência de dar mais peso a informações mais facilmente acessíveis; a representatividade, que se refere à tendência de classificar algo com base em sua semelhança com um estereótipo; e a ancoragem e ajuste, que se refere à tendência de se basear em um valor inicial (ancoragem) e ajustá-lo de acordo com as informações adicionais.