A gestão da qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras práticas: A Instituição de programas de treinam...

A gestão da qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras práticas:


A Instituição de programas de treinamento voltados ao aperfeiçoamento de técnicas que melhorem a produtividade individual.
B A introdução do uso de metas numéricas, lemas, slogans e pôsteres para estimular a mão de obra a trabalhar melhor.
C O enxugamento de pessoal por meio da redução de níveis hierárquicos visando à redução de custos.
D A reestruturação, de forma radical, dos processos organizacionais visando a alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos de desempenho em relação ao custeio.
E O rompimento de barreiras entre os departamentos, encorajando as soluções dos problemas por meio do trabalho em equipe.