A alternativa correta é a número 3: 1, 3, 2, 4. 1) Cp é um índice de capabilidade usado em casos nos quais se deve considerar o quão próxima a média do processo está de seu objetivo. 2) Cpk é um índice de capabilidade usado para ponderar a performance do processo, indicados para situações em que é possível quantificar as causas especiais de variação. 3) Pp é um índice de capabilidade usado em casos em que as entregas estão centralizadas entre os limites de especificação. 4) Cpm é um índice de capabilidade usado em casos em que as médias das medições não estão coincidindo com a média da especificação.
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