Assinale a alternativa correta sobre o Balanced Scorecard (BSC). O sucesso do BSC está na elaboração dos objetivos da perspectiva financeira que a...
Assinale a alternativa correta sobre o Balanced Scorecard (BSC).
O sucesso do BSC está na elaboração dos objetivos da perspectiva financeira que auxiliam a empresa na busca de melhores resultados.
O BSC é uma metodologia que esclarece a estratégia e a visão da organização considerando suas diferentes perspectivas e interações.
A perspectiva do consumidor no BSC considera os hábitos de consumo dos clientes e os índices de reclamações.
Os processos internos são os direcionadores do sucesso na implantação do BSC e devem ser realizados prioritariamente.
O aprendizado e o crescimento estão relacionados ao tamanho da empresa. Quanto maior sua estrutura, maior o seu aprendizado com os clientes.
a) O sucesso do BSC está na elaboração dos objetivos da perspectiva financeira que auxiliam a empresa na busca de melhores resultados.
b) O BSC é uma metodologia que esclarece a estratégia e a visão da organização considerando suas diferentes perspectivas e interações.
c) A perspectiva do consumidor no BSC considera os hábitos de consumo dos clientes e os índices de reclamações.
d) Os processos internos são os direcionadores do sucesso na implantação do BSC e devem ser realizados prioritariamente.
e) O aprendizado e o crescimento estão relacionados ao tamanho da empresa. Quanto maior sua estrutura, maior o seu aprendizado com os clientes.
O sucesso do BSC está na elaboração dos objetivos da perspectiva financeira que auxiliam a empresa na busca de melhores resultados.
O BSC é uma metodologia que esclarece a estratégia e a visão da organização considerando suas diferentes perspectivas e interações.
A perspectiva do consumidor no BSC considera os hábitos de consumo dos clientes e os índices de reclamações.
Os processos internos são os direcionadores do sucesso na implantação do BSC e devem ser realizados prioritariamente.
O aprendizado e o crescimento estão relacionados ao tamanho da empresa. Quanto maior sua estrutura, maior o seu aprendizado com os clientes.
a) O sucesso do BSC está na elaboração dos objetivos da perspectiva financeira que auxiliam a empresa na busca de melhores resultados.
b) O BSC é uma metodologia que esclarece a estratégia e a visão da organização considerando suas diferentes perspectivas e interações.
c) A perspectiva do consumidor no BSC considera os hábitos de consumo dos clientes e os índices de reclamações.
d) Os processos internos são os direcionadores do sucesso na implantação do BSC e devem ser realizados prioritariamente.
e) O aprendizado e o crescimento estão relacionados ao tamanho da empresa. Quanto maior sua estrutura, maior o seu aprendizado com os clientes.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B: "O BSC é uma metodologia que esclarece a estratégia e a visão da organização considerando suas diferentes perspectivas e interações." O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica que busca traduzir a estratégia da empresa em objetivos e indicadores de desempenho em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. O sucesso do BSC está na sua capacidade de integrar essas perspectivas e alinhar a estratégia da empresa com suas ações operacionais.
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