What are the DEC and FEC indicators and what do they measure in Enel Distribuição Goiás? DEC and FEC are indicators that measure the quality of en...

Os indicadores DEC e FEC medem a qualidade do fornecimento de energia elétrica no sistema de distribuição da Enel Distribuição Goiás. DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) mede o tempo médio que cada unidade consumidora fica sem energia elétrica em um determinado período. Já o FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) mede a quantidade média de vezes que cada unidade consumidora fica sem energia elétrica em um determinado período. No texto, é mencionado que o DEC teve um aumento de 13,8% em relação ao mesmo período do ano anterior, enquanto o FEC teve uma redução de 6,0%. O aumento nas ocorrências foi devido a condições climáticas adversas, como fortes chuvas, ventos e descargas atmosféricas. A Enel Goiás investiu R$ 587,6 milhões em qualidade do sistema em 2021, um aumento de 65,4% em relação a 2020. As perdas de energia TAM atingiram 13,35% no final de 2021, um aumento de 1,87 p.p. em relação às perdas registradas em 2020. As perdas foram impactadas pelo ajuste no processo de faturamento de clientes livres que ocorreu ao longo de 2021. A empresa tomou várias medidas para reduzir os níveis de inadimplência, como ações de comunicação, envio em massa de SMS e e-mails de faturas vencidas, além de incentivar o uso de meios digitais para pagamento, parcelamento de faturas, além de disponibilizar o canal de negociação para equacionar valores em aberto.