As afirmativas I e III estão corretas. A inteligência de mercado pode ajudar a empresa a captar novos clientes e personalizar os produtos para cada região de vendas em que a empresa mantenha negócios. Já a afirmativa II está incorreta, pois o uso da inteligência de mercado não garante o aumento do volume de compras de cada cliente individualmente. A afirmativa IV também está incorreta, pois é impossível obter o domínio do mercado dos concorrentes, captando 100% do seu público. Portanto, a alternativa correta é a letra "I e III, apenas".
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