Prova Eletrônica_ Inteligência de Mercado

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11/09/2023, 20:38 Prova Eletrônica: Inteligência de Mercado
https://dombosco.instructure.com/courses/9086/quizzes/36287 1/7
Prova Eletrônica
Entrega 22 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 11 set em 0:00 - 22 set em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 13 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 23 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 11 set em 20:41
Esta tentativa levou 13 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
Fazer o teste novamente
3 / 3 ptsPergunta 1
( FEPESE/2014) Analise as afirmativas abaixo sobre
Benchmarking.
1. Benchmarking consiste na busca das melhores práticas que
conduzem ao desempenho mais eficiente.
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2. Benchmarking é uma ferramenta de gestão que ajuda a
melhorar o desempenho das empresas e conquistar a
excelência.
3. Não é o intuito do benchmarking determinar quem é o melhor,
o que define o padrão, e o que é esse padrão.
 
Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas.
 É correta apenas a afrmativa 1. 
 É correta apenas a afrmativa 2. 
 São corretas apenas as afrmativas 1 e 3. 
 São corretas as afrmativas 1, 2 e 3. 
 São corretas apenas as afrmativas 1 e 2. 
3 / 3 ptsPergunta 2
(CESGRANRIO/2011) Em relação ao marketing para uma unidade
de informação, NÃO devem ser analisados por uma pesquisa para
segmentação de mercado o(s) seguinte(s) aspecto(s):
 geográficos 
 produtos e serviços 
 tipo de cliente 
 demográficos 
 cronológicos 
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3 / 3 ptsPergunta 3
O objetivo de pesquisa de marketing é
 a ação para melhorar um indicador de eficiência. 
 a ação para alterar um estado da realidade. 
 a ação para melhorar um indicador de eficácia. 
 o próprio objetivo gerencial de marketing. 
 a ação para descobrir um estado da realidade. 
3 / 3 ptsPergunta 4
(CEMIG-TELECOM-2010 adaptada) O papel do marketing para as
organizações é o de _____I_____ necessidades não satisfeitas, de
forma a colocar no mercado produtos e serviços que ao mesmo
tempo, proporcionem _______II______ dos consumidores, gerem
resultados ______III_____ para os acionistas e ajudem a
________IV______ a qualidade de vida das pessoas e da
comunidade em geral. Escolha a seqüência correta que complete
o conceito de marketing acima e assinale a letra correspondente.
 I - identificar; II - satisfação; III - auspiciosos; IV - melhorar 
 I - definir; II – satisfação; III - garantidos; IV – melhorar 
 I - definir; II – executar; III - garantidos; IV – ativar 
 I - definir; II – tranquilidade; III – garantidos; IV - alterar 
 I - identificar; II – tranquilidade; III - auspiciosos; IV - alterar 
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3 / 3 ptsPergunta 5
Qual o tipo de prospecção promove ações para que seus clientes
indiquem amigos e recebam vantagens para isso? Esse tipo de
prospecção são uma ótima opção para as empresas que já
possuem uma cartela de clientes satisfeitos.
 nenhuma das anteriores 
 Outbound Sales 
 Prospecção por Parceiros 
 Prospecção por Indicação 
 Inbound Sales 
3 / 3 ptsPergunta 6
(ESAF-2009) O marketing utilizado em unidades de informação, no
qual elas resolvem dividir o seu mercado em segmentos
significativos e dedicam o principal esforço de marketing a um só
segmento, denomina-se marketing
 concentrado. 
 global. 
 não diferenciado. 
 de massa. 
 diferenciado. 
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3 / 3 ptsPergunta 7
(CESGRANRIO-2013) Quando uma empresa divide um mercado
em grupos menores de compradores para, dessa forma, oferecer
produtos e serviços mais adequados a seus clientes, está sendo
realizada a atividade de
 posicionamento de mercado 
 pesquisa de marketing 
 segmentação de mercado 
 determinação de preços baseada no valor 
 comunicação integrada de marketing 
3 / 3 ptsPergunta 8
Nesta fase é onde o consumidor já tomou conta que precisa do
serviço e passa a analisar opções para fechar o negócio. A
oportunidade é demonstrar conhecimento técnico e condições
facilitadas de pagamento. De qual fase estamos falando?
 Ação 
 Atenção 
 Compra 
 Interesse 
 Desejo 
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3 / 3 ptsPergunta 9
(FCM – 2016) NÃO se pode afirmar, sobre o processo de
segmentação de mercado, que
 
a segmentação de mercado é um processo. Sendo assim, a empresa
deve seguir uma série de procedimentos e de etapas para segmentar
um mercado.
 
a segmentação de mercado pode ser vista como uma ação de
identificação, pois os mercados já estão segmentados e cabe ao
profissional de marketing a tarefa de identificar tais segmentos.
 
as semelhanças entre indivíduos, pertencentes a um mesmo
segmento, dizem respeito tanto a características quanto a
comportamentos, necessidades e desejos.
 
a segmentação de mercado é um pré-requisito para as ações do
marketing operacional (4Ps).
 
ao definir o público-alvo, a empresa deve partir para o processo de
segmentação, ou seja, segmentação é o produto do processo de
definição do público-alvo.
3 / 3 ptsPergunta 10
(CESGRANRIO/2010) O processo de pesquisa de marketing
envolve quatro etapas interdependentes, que se iniciam com o
desenvolvimento do plano de pesquisa.
PORQUE
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(https://portal.rybena.com.br) (https://portal.rybena.com.br)
Gerentes de marketing utilizam estudos formais de marketing
sobre problemas e oportunidades específicos.
 
A esse respeito, conclui-se que:
 a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 as duas afirmações são falsas. 
 
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a
primeira.
 
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
Pontuação do teste: 30 de 30
https://portal.rybena.com.br/
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