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1)Texto base: A Gestão da Qualidade é aplicável em diferentes áreas. Na área nuclear, por exemplo, a premissa que provocou o movimento da qualidade...

1)Texto base: A Gestão da Qualidade é aplicável em diferentes áreas. Na área nuclear, por exemplo, a premissa que provocou o movimento da qualidade foi um pouco diversa da que provocou o mesmo movimento em outras áreas — no campo nuclear, a necessidade de segurança falava mais alto do que a produtividade, a redução de custos e a satisfação dos clientes. No entanto, nas Normas de Qualidade aplicadas à área nuclear, outros aspectos são semelhantes, tais como: I - A qualidade depende apenas das pessoas envolvidas no projeto com critérios de excelência. II - A qualidade pode ser melhorada com o aporte de conhecimentos e tecnologia. III - A qualidade trabalha com a ideia da prevenção. IV - A qualidade deve ser cuidadosamente planejada, praticada e avaliada. É CORRETO apenas o que se afirma em: Alternativas: a) I e III. b) I e II. c) II e III. d) III e IV. e) II, III e IV.

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A alternativa correta é a letra d) III e IV. A afirmativa I está incorreta, pois a qualidade não depende apenas das pessoas envolvidas no projeto, mas também de processos e sistemas bem definidos. A afirmativa II está parcialmente correta, pois o aporte de conhecimentos e tecnologia pode contribuir para a melhoria da qualidade, mas não é a única forma. A afirmativa III está correta, pois a qualidade trabalha com a ideia da prevenção, ou seja, evitar problemas antes que eles ocorram. A afirmativa IV também está correta, pois a qualidade deve ser planejada, praticada e avaliada de forma cuidadosa para garantir sua efetividade.

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