Negociadores de sucesso usam de ferramentas psicológicas que tem por finalidade os auxiliar para que sua tomada de decisão seja mais eficiente e as...

Negociadores de sucesso usam de ferramentas psicológicas que tem por finalidade os auxiliar para que sua tomada de decisão seja mais eficiente e assertiva e ainda, contribui para livra-los de eventuais armadilhas que possam resultar da outra parte envolvida na negociação. Uma destas ferramentas sugere que os bons negociadores devem sempre olhar para a negociação com a perspectiva da outra parte ou até mesmo como se estivesse fora dela a fim de evitar a denominada excitação competitiva. Esse conceito refere-se a ferramenta psicológica chamada de:


A) Ancoragem.
B) Framing.
C) Princípio da Disponibilidade.
D) Escalonamento ou Agravamento.
E) Reciprocidade.